EL SENDERO DE LA CALIDAD - TOM LANE. ALAN GREEN

LIBRO USADO EN BUEN ESTADO, EDITORIAL PANORAMA, 186 PAGINAS 

El sendero de la calidad, discutido por Tom Lane y Alan Green, aborda los principios fundamentales para la gestión y mejora continua en los procesos productivos. La obra destaca la importancia de alinear los estándares operativos con las expectativas del cliente para garantizar la competitividad.